Regulamin MomentBlend

Regulamin MomentBlend wyjaśnia, jakie zasady obowiązują przy składaniu zamówień, płatnościach, dostawie, zwrotach, gwarancji, reklamacjach i kontakcie. Dzięki temu od razu wiesz, czego możesz oczekiwać od MomentBlend, gdy zamawiasz w naszym sklepie internetowym.

Ostatnia aktualizacja: 29 marca 2026

Ponadto niniejsze zasady obowiązują dla wszystkich ofert, zamówień i dostaw realizowanych przez nasz sklep internetowy pod adresem https://momentblend.eu. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o danych osobowych lub plikach cookie, sprawdź również naszą politykę prywatności oraz politykę plików cookie.

Dodatkowo ogólne informacje konsumenckie dotyczące zakupów online w Unii Europejskiej znajdziesz na stronie Your Europe o zwrotach i prawie odstąpienia od umowy.

Regulamin MomentBlend w skrócie

MomentBlend chce, aby każde zamówienie było jasne i bezpieczne. Dlatego ten regulamin wyjaśnia, czego możesz od nas oczekiwać. Ponadto znajdziesz tutaj prawa i obowiązki, które obowiązują podczas składania zamówienia.

  • Przede wszystkim starannie przetwarzamy zamówienia.
  • Następnie otrzymujesz zamówienie pod wskazany przez siebie adres.
  • Ponadto przewidywany czas dostawy wynosi 2–3 dni robocze, jeśli produkt jest dostępny w magazynie.
  • Dodatkowo konsumenci przy zakupach online zazwyczaj mają 14 dni na odstąpienie od umowy.
  • Na koniec, w razie pytań lub reklamacji, możesz napisać na info@momentblend.eu.

Dane MomentBlend

MomentBlend
Postbus 9607 BOX C5001
1006 GC Amsterdam
Holandia

Numer KvK: 14119172
Numer VAT: NL001832099B18
E-mail: info@momentblend.eu
Numer telefonu: +31 6 41905394
Strona internetowa: https://momentblend.eu

Dla kogo obowiązuje regulamin?

  1. Przede wszystkim regulamin obowiązuje dla każdej oferty MomentBlend.
  2. Ponadto obowiązuje on dla każdej umowy zawieranej na odległość między MomentBlend a klientem.
  3. Dodatkowo klient może przeczytać i zapisać te warunki przed zakończeniem składania zamówienia.
  4. Jeśli obowiązują dodatkowe warunki produktu lub promocji, MomentBlend stosuje zapis najkorzystniejszy dla klienta.
  5. Jednak odstępstwo od tych warunków obowiązuje tylko wtedy, gdy MomentBlend potwierdzi je pisemnie.

Zamówienia w regulaminie MomentBlend

  1. Na początku opisujemy nasze produkty możliwie najpełniej i najdokładniej.
  2. Mimo to mogą pojawić się oczywiste pomyłki lub błędy.
  3. W takim przypadku takie błędy nie są wiążące dla MomentBlend.
  4. Ponadto zdjęcia, kolory i opisy mają jak najlepiej przedstawić produkt.
  5. Jednocześnie produkty mogą nieznacznie różnić się od zdjęć lub opisów na stronie internetowej.
  6. Ostatecznie wszystkie oferty są niewiążące, chyba że wyraźnie podamy inaczej.

Zawarcie umowy według regulaminu

  1. Umowa zostaje zawarta, gdy klient przyjmie ofertę.
  2. Przy tym klient musi spełnić warunki związane z daną ofertą.
  3. Następnie MomentBlend potwierdza otrzymanie zamówienia online e-mailem.
  4. Ponadto podejmujemy odpowiednie środki w celu zabezpieczenia elektronicznego przesyłania danych.
  5. Jeśli istnieje uzasadniony powód, MomentBlend może odmówić przyjęcia zamówienia.
  6. Dodatkowo MomentBlend może ustalić szczególne warunki w granicach prawa.

Ceny i dodatkowe koszty w regulaminie

  1. Przede wszystkim wszystkie ceny na stronie podane są w euro.
  2. Ponadto ceny zawierają podatek VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Przed zakończeniem zamówienia pokazujemy również ewentualne koszty dostawy lub dodatkowe opłaty.
  4. W czasie obowiązywania oferty nie podnosimy ceny.
  5. Jednak zmiana ceny wynikająca ze stawek VAT lub opłat ustawowych stanowi wyjątek.
  6. Dlatego możemy poprawiać oczywiste błędy cenowe lub błędy wprowadzania danych.

Zasady płatności MomentBlend

  1. Klient płaci za pomocą metody płatności oferowanej przez MomentBlend.
  2. W przypadku opóźnienia w płatności klient najpierw otrzymuje przypomnienie.
  3. Następnie klient otrzymuje rozsądny termin na dokonanie płatności.
  4. Jeśli płatność nadal nie nastąpi, mogą zostać naliczone odsetki ustawowe.
  5. Ponadto mogą pojawić się prawnie dozwolone koszty windykacji.
  6. Jednak za pierwsze przypomnienie o płatności wysłane do konsumenta nie naliczamy dodatkowych kosztów.

Dostawa według regulaminu

  1. Najpierw MomentBlend przetwarza zamówienia z największą możliwą starannością.
  2. Następnie dostarczamy zamówienie na adres podany przez klienta.
  3. Jeśli produkty są dostępne w magazynie, przewidywany czas dostawy wynosi 2–3 dni robocze.
  4. Czasami jednak na stronie lub podczas składania zamówienia podajemy inny termin dostawy.
  5. Jeśli wystąpi opóźnienie, informujemy klienta tak szybko, jak to możliwe.
  6. Jeżeli zamówienie nie może zostać zrealizowane w całości, również o tym informujemy.
  7. Ponadto MomentBlend dostarcza zamówienie najpóźniej w ciągu 30 dni, chyba że uzgodnimy inaczej.
  8. Do momentu dostawy ryzyko uszkodzenia lub utraty pozostaje po stronie MomentBlend.

Zwroty i odstąpienie od umowy

  1. Przy zakupach online konsumenci zazwyczaj mają 14 dni na odstąpienie od umowy.
  2. W tym terminie konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
  3. Następnie termin odstąpienia rozpoczyna się w dniu po otrzymaniu produktu.
  4. Jeśli wyznaczona osoba trzecia odbiera produkt, termin rozpoczyna się tego dnia.
  5. W czasie terminu odstąpienia konsument musi obchodzić się z produktem i opakowaniem ostrożnie.
  6. Dlatego rozpakowanie jest dozwolone tylko w zakresie potrzebnym do oceny produktu.
  7. Ponadto konsument musi zgłosić odstąpienie od umowy w terminie przez info@momentblend.eu lub w inny jasny sposób.
  8. Po zgłoszeniu odstąpienia konsument odsyła produkt w ciągu 14 dni.
  9. Po ważnym odstąpieniu od umowy MomentBlend zwraca otrzymaną płatność.
  10. W ramach tego zwrotu oddajemy również standardowe koszty pierwotnej dostawy.
  11. Następnie dokonujemy zwrotu najpóźniej w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
  12. Jednak MomentBlend może poczekać, aż produkt zostanie zwrócony.
  13. Alternatywnie zwrot płatności może poczekać, aż konsument udowodni, że produkt został odesłany.
  14. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi konsument.
  15. Jeśli produkt został dostarczony błędnie, uszkodzony lub niezgodny z umową, MomentBlend pokrywa rozsądne koszty zwrotu.

Prawo odstąpienia w regulaminie

  1. Przede wszystkim prawo określa, kiedy wyłączenie lub ograniczenie prawa odstąpienia jest możliwe.
  2. Na przykład może to dotyczyć produktów, które szybko się psują lub mają ograniczony termin przydatności.
  3. Ponadto niektóre zapieczętowane produkty mogą podlegać takiemu wyjątku, jeśli ich otwarcie wpływa na prawo odstąpienia.
  4. Jeśli MomentBlend sprzedaje taki produkt, wyraźnie informujemy o tym przy produkcie.
  5. W każdym przypadku pokazujemy tę informację przed zawarciem umowy.

Gwarancja i reklamacje

  1. MomentBlend dostarcza produkty zgodne z umową.
  2. Ponadto nasze produkty muszą odpowiadać specyfikacjom podanym w ofercie.
  3. Dodatkowo produkty muszą spełniać rozsądne wymagania dotyczące jakości i użyteczności.
  4. Gwarancja ustawowa zawsze pozostaje w mocy.
  5. Dlatego niniejsze warunki nie ograniczają gwarancji ustawowej.
  6. Jeśli masz reklamację, możesz ją wysłać na info@momentblend.eu.
  7. Opisz reklamację możliwie najpełniej i najjaśniej.
  8. Ponadto zgłoś reklamację w rozsądnym terminie po odkryciu problemu.
  9. MomentBlend rozpatruje reklamacje w rozsądnym terminie.
  10. Następnie informujemy klienta o wyniku tak szybko, jak to możliwe.

Odpowiedzialność MomentBlend

  1. Zasadniczo MomentBlend nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie.
  2. Dotyczy to również szkód następczych, utraconego zysku i utraconych oszczędności.
  3. Ponadto szkody wynikające z przestoju działalności również podlegają temu ograniczeniu.
  4. Jednak to ograniczenie nie obowiązuje w przypadku winy umyślnej lub świadomej lekkomyślności MomentBlend.
  5. W zakresie dozwolonym przez prawo ograniczamy naszą odpowiedzialność do wartości zamówienia.
  6. Jeśli ubezpieczenie zapewnia ochronę, odpowiedzialność może zostać ograniczona do wypłaconej kwoty.
  7. Jednak bezwzględnie obowiązujące przepisy zawsze mają pierwszeństwo przed tymi ograniczeniami.

Siła wyższa

  1. W przypadku siły wyższej MomentBlend tymczasowo nie musi wykonywać zobowiązania.
  2. Siła wyższa oznacza okoliczność niezależną od MomentBlend.
  3. W rezultacie wykonanie zobowiązania może stać się całkowicie lub częściowo niemożliwe.
  4. Na przykład obejmuje to zakłócenia u dostawców, przewoźników, usług internetowych lub usług płatniczych.
  5. Ponadto działania władz, pożar, strajki i poważne zakłócenia również mogą stanowić siłę wyższą.
  6. W czasie siły wyższej zawieszamy nasze zobowiązania.
  7. Jeśli sytuacja trwa nierozsądnie długo, obie strony mogą częściowo rozwiązać umowę.

Zastrzeżenie własności

  1. Najpierw MomentBlend pozostaje właścicielem dostarczonych produktów do momentu pełnej zapłaty przez klienta.
  2. Ponadto dotyczy to wszystkich zobowiązań wynikających z umowy z MomentBlend.

Własność intelektualna

  1. Teksty, obrazy, logo, opisy produktów i zdjęcia na stronie pozostają chronione.
  2. W odpowiednich przypadkach należą one do MomentBlend lub jej licencjodawców.
  3. Dlatego nie wolno kopiować tych materiałów bez pisemnej zgody.
  4. Ponadto publikowanie, rozpowszechnianie lub inne użycie bez zgody nie jest dozwolone.
  5. Jednak użycie dozwolone przez prawo stanowi wyjątek.

Prywatność i pliki cookie

  1. MomentBlend przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o prywatności.
  2. Ponadto więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności.
  3. Dodatkowo informacje o plikach cookie znajdziesz w naszej polityce plików cookie.

Prawo właściwe i spory

  1. Do umów między MomentBlend a klientem stosuje się prawo holenderskie.
  2. Dlatego spory są kierowane do właściwego sądu w Holandii.
  3. Jednak bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie może stanowić inaczej.

Postanowienia końcowe regulaminu

  1. Jeśli jedno z postanowień okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają ważne.
  2. Ponadto MomentBlend może zmienić niniejsze warunki.
  3. Dla zamówienia obowiązuje więc wersja, która była ważna w momencie jego złożenia.

Masz pytania dotyczące tego regulaminu, zamówienia, dostawy lub zwrotu? W takim przypadku skontaktuj się z nami przez info@momentblend.eu.